Alles over levertijden, verzendkosten en het volgen van je pakket.
Verzending & Bezorging
Wat is de levertijd van mijn product?
De actuele levertijd van onze producten zie je direct in onze webshop. Als je een product voor 15.00 uur bestelt dat direct op voorraad is, dan wordt het nog dezelfde werkdag verzonden. Is een product niet voorradig? Dan laten wij je graag persoonlijk weten wanneer we het verwachten te kunnen leveren.
Haal ik mijn bestelling af of laat ik het thuisbezorgen?
Bij het afrekenen kun je eenvoudig kiezen tussen thuisbezorging of gratis afhalen in onze winkel in Apeldoorn. Bij bezorging worden verzendkosten in rekening gebracht; ophalen in de winkel is uiteraard altijd kosteloos.
Wat zijn de verzendkosten?
De standaard verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95. Bij bestellingen boven de € 100,- is de verzending gratis. Bij uitzonderlijk grote of zware pakketten kan een afwijkend tarief gelden. Neem voor verzending naar het buitenland gerust contact met ons op.
Wat is de status van mijn pakket?
Zodra je een bestelling bij ons plaatst, ontvang je direct een bevestigingsmail. Wanneer je bestelling door DHL bij ons is opgehaald, sturen we je een e-mail met een Track & Trace-nummer. Hiermee kun je exact zien waar je pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd.
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vervelend als je pakketje nog niet is gearriveerd! Controleer eerst de Track & Trace-code die je per mail van ons hebt ontvangen op DHL.nl om de actuele status te bekijken. Controleer daar ook even of het bezorgadres juist is ingevoerd.
Kom je er niet uit?
Neem dan direct contact op met onze klantenservice, wij kijken graag met je mee!
Vragen over je verzending?
Onze experts van Foto Hofma staan voor je klaar om je te helpen.
